Algemene voorwaarden

Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedin­gen van Natufog en al haar over­eenkomsten van koop en verkoop alsmede de over­eenkom­sten inzake het verrich­ten van leve­ringen en/of dien­sten en alle over­een­komsten daarmede ver­band houdende.

Van deze voorwaarden afwijkende en/ of aanvullende bedingen gel­den slechts indien deze door Natufog schrifte­lijk zijn aan­vaard en gel­den uit­slui­tend voor de over­een­komst waarvoor zij zijn gemaakt. De to­e­p­a­s­s­e­lij­k­h­eid van algemene voor­waarden van opdrachtgever wordt hierbij uitdrukke­lijk uitgeslo­ten.

Artikel 2: Aanbiedingen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever bij de eventuele aanvrage verstrekte gegevens, tekeningen enz., van de juistheid waarvan Natufog mag uitgaan. Door Natufog verstrekte tekeningen, mo­dellen, catalogi, prospectus­sen, schema's, capaciteits-, maat- en gewichts­opga­ven zijn indicatief en niet-bindend, tenzij schriftelijk anders wordt overeen­gekomen.

Artikel 3: Rechten van intellectuele eigendom
Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Natufog de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele eigendom op de door haar verstrek­te ont­werpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, program­ma­tuur en offer­tes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder haar uitdrukke­lijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of opdrachtge­ver daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Opdrachtgever is gehouden deze zaken op eerste verzoek aan Natufog te retourneren op straffe van een boete van  € 1.000,= per dag.

Artikel 4: Emballage

Noodzakelijke emballage wordt gratis geleverd en niet teruggeno­men. De noodza­kelijkheid van het gebruik van emballage staat ter beoorde­ling van Natufog

Artikel 5: Adviezen, ontwerpen en materialen
Door Natufog verstrekte informatie en adviezen zijn slechts van algeme­ne aard en vrijblijvend.
Natufog aanvaardt bij de aanbieding geen verantwoordelijkheid voor een door of na­mens opdrachtgever uitgewerkt ontwerp, noch voor eventuele adviezen naar aanlei­ding van dat ontwerp. Voor de functionele geschiktheid van de door opdrachtgever voorgeschre­ven materialen is opdrachtgever zelf verantwoordelijk. Onder functionele geschiktheid wordt verstaan de geschikt­heid van het materiaal of het onderdeel voor het doel waarvoor het volgens het ontwerp van opdrachtge­ver is bestemd.
Natufog aanvaardt nimmer enige verantwoordelijkheid voor onderdelen die door op­drachtgever zelf ter beschikking zijn gesteld.

Artikel 6: Overeenkomsten
De overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, komen pas tot stand na uit­drukkelijke aan­vaarding door Natufog . Deze uitdrukkelijke aanvaar­ding blijkt uit de schrifte­lijke bevestiging van Natufog, dan wel uit het feit dat uitvoering gegeven wordt aan de overeenkomst. Overeenkomsten met ondergeschikte personeelsleden van Natufog bin­den deze laatste niet voor zover deze niet door haar schriftelijk zijn beves­tigd. Als onderge­schikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewer­kers die geen procuratie hebben.

Artikel 7: Levertijd en leverplaats
De door Natufog opgegeven leveringstermijnen en termijnen waarbin­nen dien­sten verricht zullen worden, worden steeds bij benadering opgegeven, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. De levertijd gaat in op het laatste der navolgende tijd­stip­pen:
- De dag van de totstandkoming van de overeenkomst; de dag van ontvangst door Natufog van, onder ande­re van op­drachtge­ver, voor de uitvoering van de op­dracht nood­zake­lijk be­schei­den en gege­vens.
- De dag van ontvangst door Natufog van het­geen vol­gens de over­een­komst voor het aanvangen der werk­zaam­heden bij vooruitbe­taling dient te worden vol­daan.
Tijdstip van levering is de datum waarop de goederen de fabriek of het magazijn van Natufog in Nederland verlaten.
De leveringstermijnen worden verlengd met de periode geduren­de welke de uit­voering van de overeenkomst door niet aan Natufog te wijten omstan­dig­heden wordt ver­traagd of bemoei­lijkt. De verplich­ting tot levering kan worden opge­schort zolang op­drachtgever nog aan enige verplich­ting jegens Natufog moet vol­doen. Vertraging in de levering of in het verrichten van dien­sten zal opdrachtge­ver geen recht geven op schadevergoe­ding, ontbin­ding van de overeen­komst, of op niet-nakoming door hem van enige uit de overeenkomst voortvloeiende eigen ver­plichting. Onverminderd het elders in deze voorwaarden met betrek­king tot verlen­ging van de levertijd bepaalde, wordt de lever­tijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van Natufog ontstaat tenge­volge van het niet vol­doen door op­drachtgever aan enige uit de over­een­komst voort­vloei­ende verplich­ting of van hem te vergen medewer­king met betrekking tot de uitvoe­ring van de over­een­komst. Natufog behoudt zich, tenzij uitdrukkelijk anders over­eenge­ko­men, het recht voor, levering of het verlenen van dien­sten, in gedeelten te doen plaatsvin­den. Indien zodani­ge levering of dien­sten geacht zullen worden te zijn gedaan­ of ver­richt inge­volge afzon­derlijke overeenkom­sten zijn deze alge­mene voor­waarden op elk van die overeenkom­sten van toepassing. Indien Natufog het vervoer van producten naar opdrachtgever­ op zich neemt en voor het vervoer zorg draagt c.q. laat dra­gen, worden te kosten hiervan in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
Onverschillig wat ten aanzien van vrachten en andere kosten is over­eenge­komen en wie voor verzending zorgt, gaat het risico voor het gekochte steeds over op opdrachtgever­ bij het verlaten van de producten af fabriek en/of magazijn. Natufog is nimmer tot verdere schadeloosstelling gehou­den dan tot het bedrag dat zij in verband met het verloren gaan of de beschadi­ging tijdens het transport van de vervoerder en/of verzekeraar kan verkrij­gen en zal op verzoek van opdrachtge­ver zijn vordering op vervoer­der dan wel verzeke­ringsmaatschappij aan opdracht­gever cederen.

Artikel 8: Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief B.T.W. en luiden in Euro’s tenzij uitdrukke­lijk schriftelijk anders is overeen­gekomen. Prijzen gelden af magazijn Maastricht.Natufog is gerechtigd geoffreerde en/of overeen­gekomen prij­zen met door­berekening van B.T.W. evenredig te ver­hogen, indien na offerte of na de totstand­koming van de overeenkomst kos­ten van materialen of grond­stof­fen dan wel arbeidskosten, overheids­heffingen of invoerrechten zijn geste­gen, voorts indien de inkoopprijzen door een wijziging van de munt­waarde van de Euro tengevol­ge van een wijziging van de wissel­koersen of anderszins zijn gestegen en tenslotte indien door op­drachtgever wijzigin­gen worden aangebracht in de order als gevolg waar­van voor Natufog hoge­re kosten ontstaan dan waar­van in de offerte is uitgegaan. Indien geen prijs is overeengekomen, gelden de dagprijzen, gebaseerd op de kos­ten van materia­len en lonen geldend op de dag van offerte.

Artikel 9: Betaling
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen dient beta­ling netto contant uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum door Natufog te zijn ontvangen. Bij gebreke van tijdige betaling wordt opdrachtgever geacht van rechts­we­ge in verzuim te zijn en heeft Natufog zonder enige ingebre­kestelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een per­centage van 12% over het niet betaalde fac­tuurbedrag. Tevens is op­drachtgever alle op de inning van de vorde­ring van Natufog val­lende ge­rechtelijke en buitenge­rech­telij­ke kosten verschul­digd. De buitenge­rechtelij­ke kosten bedragen mini­maal 15% van de in geding zijnde hoofdsom. Deze bepaling laat onver­let de aanspra­kelijkheid van opdrachtgever we­gens door Natufog verle­den verde­re kos­ten, schade en inte­ressen. De in lid 2 van dit artikel genoemde renteverplichting strekt zich tevens uit tot rente over alle rente die langer dan 1 jaar ver­schul­digd is. Alle betalingen dienen netto zonder aftrek of verre­kening te geschie­den ten kanto­re van Natufog of op een door hem aange­geven postgiro of bankre­ke­ning. Indien in gedeelten geleverd wordt, of het verrichten van dien­sten in ge­deelten plaats­vindt, gelden deze betalings­voorwaar­den voor elk gedeelte van de levering en voor elk gedeelte van de te verrichten diensten afzon­derlijk. Geen betaling kan worden opgeschort, zulks ook niet indien opdrachtgever meent enig recht van reclame te hebben. Natufog behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, contante betaling voor haar leveran­ties te vorde­ren. Betalingen gedaan door opdrachtgever nadat hij op de voet van het bepaal­de in lid 2 van dit artikel in gebreke is, zullen op de eerste plaats in min­dering strek­ken op de verschuldigde gerechte­lijke en/of buitengerech­telijke kosten, vervolgens op de rente en tenslotte op de hoofdsom. 

Artikel 10: Montage
Montage, demontage en inbedrijfstelling wordt uitgevoerd tegen de normaal geldende tarieven. Het met de montage, demontage en inbedrijfstelling belaste personeel beperkt zich tot het monteren van het door Natufog geleverde materi­aal en/of het materiaal dat in de opdracht was begrepen. Voor buiten de opdracht vallend montage-, demontagewerk en inbedrijfstelling is Natufog niet aanspra­kelijk. Tot de montage, demontage en inbedrijfstelling behoren niet de bijkomende werk­zaamheden, in het bijzonder elektri­ciëns-, loodgieters-, grond-, metsel-, funde­rings-, timmer- en schilder­werk­zaamhe­den en andere werkzaamheden van bouw­kundige aard. Deze werkzaamhe­den komen voor rekening en risico van de op­drachtgever. Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat Natufog haar werkzaamheden onge­stoord kan verrichten. Daartoe dient opdrachtgever onder meer er voor te zorgen dat er in de ruimte waarin de werkzaamheden moeten worden verricht water en elektriciteit aanwezig is, tenzij uit de aard van de overeen­komst anders voort­vloeit. Opdracht­gever zorgt voor eigen rekening en risico dat ge­schikte behuizing, deugdelijke sanitaire voorzieningen en door de ARBO-wet geëiste voorzie­ningen voor het personeel van Natufog aanwezig zijn. Opdrachtgever draagt tevens zorg voor verstrekking van hulpmid­delen, verlening van bijstand en draagt zorg voor instructie van de mon­teurs. Wanneer de montage, demontage en inbedrijfstelling door oorzaken buiten de schuld van Natufog niet geregeld en onderonderbreking kan geschieden of op andere wijze wordt vertraagd, is Natufog gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan opdrachtge­ver in rekening te brengen tegen het op dat moment gel­dende tarief.Voor rekening van opdrachtgever zijn alle eventuele niet voorziene kosten, in het bijzonder: kosten ontstaan doordat de montage niet in gewone daguren kan geschie­den; reis- en verblijfkosten die niet waren begrepen in de prijs.
Opdrachtgever dient bij het gereedkomen van de werkzaamheden aanwezig te zijn en te controleren of de werkzaamheden naar behoren zijn vervuld. Tevens dient opdrachtgever het servicerapport af te tekenen.Reclames na vertrek van het montagepersoneel betreffende de uitvoering van het werk of de duur daarvan worden niet in behandeling genomen tenzij opdrachtge­ver aantoont dat hij een gebrek redelijkerwijs niet heeft kunnen ontdekken op het moment dat de werkzaamheden waren voltooid. In dat geval dient opdrachtgever binnen acht dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Natufog te reclameren en deze de gelegenheid te bieden een eventueel gebrek te herstellen mits de melding valt binnen de garantieter­mijn. Opdrachtgever zal dienen aan te geven wat het gebrek is en wanneer en hoe hij het gebrek heeft geconstateerd.

Artikel 11:  Onderhoud
Onderhoud geschiedt conform de opgave door de producent van de apparatuur. Voor het onderhoud wordt jaarlijks een bedrag in rekening gebracht. Het onderhoud omvat: het oplossen van storingen welke niet worden veroorzaakt door onoordeelkundig gebruik of opzet, het vervangen c.q. reinigen van filters e.d. Gangbare onderdelen worden niet in rekening gebracht. Wel in rekening wordt gebracht: het vervangen van slijtagedelen .

Artikel 12: Reclames
Reclames terzake van uiterlijk waarneembare gebreken dienen binnen 2 dagen na aflevering van de zaak bij Natufog te zijn gemeld middels aangetekend schrij­ven.Reclames terzake van overige gebreken moeten binnen 14 dagen nadat zoda­nige gebre­ken redelijkerwijs zijn of kun­nen zijn geconstateerd, schriftelijk middels aangetekend schrijven bij Natufog zijn inge­diend, doch uiter­lijk binnen 2 maan­den na de levering van de zaak. Niet inachtneming van het bepaalde in de vorige leden leidt tot verval van iedere aan­spraak jegens Natufog terzake van de betreffende gebreken.Klachten over fakturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de faktuur schrif­telijk te zijn ingediend. Opdrachtgever verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid indien hij niet binnen de hier­boven vermelde termijnen heeft gereclameerd en/of hij Natufog niet de gelegen­heid heeft geboden de gebreken te herstellen.

Artikel 13: Garantie
De garantietermijn op waterzuiveringsinstallaties en toebehoren is conform de door de fabrikant aangeboden garantietermijn zoals vermeld op de documentatie bij de apparatuur, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Bij ondeugdelijke levering heeft Natufog het recht om tegen teruggave van de ondeugdelijke zaak cq. het onderdeel opdrachtgever volle­dig te crediteren of de on­deugdelij­ke zaak cq. het onderdeel te repareren, dan wel tot herle­vering van een zaak cq. onder­deel over te gaan. Opdrachtgever is verplicht verbeteringsinstructies van Natufog te volgen en dient toegang tot en tijd voor reparaties, controles, verbeteringen en vervangingen aan de instal­latie zeker te stellen. Meerkosten door onvoldoende toegankelijkheid of werkruimte worden aan op­drachtgever belast. Indien Natufog niet in de gelegenheid gesteld wordt verbeteringen en/of vervan­gingen uit te voeren vervalt de garantie. Opdrachtgever kan slechts in dringende gevallen bij het risico van bedrijfs­zeker­heid en ter voorkoming van grotere schade of indien Natufog in gebreke blijft het ge­brek zelf of door derden laten repareren e.e.a. op kos­ten van Natufog. Vervangingsdelen en/of verbeteringen hebben dezelfde garantietermijn als de oorspronkelijke levering, echter in tijdsduur beperkt tot het einde van de garantie­periode van de oorspronkelijke levering. De garantie vervalt bij onjuist gebruik, foutieve montage resp. inbedrijfsname door opdracht­gever en/of derden, toepassing van ongeschikte middelen, niet geschikte brand­stofsoorten, incorrecte instellingen, chemische of elek­trochemische en elektrische invloeden voorzover niet aantoonbaar de fout van Natufog , onacht­zaamheid van bedrijfs- en onderhouds­voor­schriften alsook foutieve veranderingen of werkzaam­heden door opdrachtgever en/of derden en door invloeden van onder­delen of toebehoren door derden gele­verd. Geen garantie wordt verleend ingeval van normale slijtage alsmede blijvend ge­bruik na optreden van een defect. De garantie geldt slechts indien opdrachtgever aan al zijn verplichtin­gen jegens Natufog (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan.

Artikel 14: Eigendomsovergang
Opdrachtgever wordt slechts onder opschortende voorwaarde eige­naar van de door Natufog geleverde of nog te leveren zaken. De eigendom van de zaak gaat eerst op opdrachtgever over, wanneer al het door opdrachtgever aan Natufog uit hoofde van leverin­gen of werkzaam­heden ver­schul­digde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan Natufog is voldaan. Ingeval van bewer­king, verwerking, vereni­ging, ver­menging of zaaksvor­ming van de zaak met zaken welke aan anderen in eigendom toebe­horen, wordt Natufog , voorzover rech­tens mogelijk, eige­naar van de aldus ontsta­ne zaken. Tot die tijd is opdrachtgever niet gerechtigd de zaken waarop een eigen­domsvoorbe­houd rust door te verkopen dan wel te belas­ten met enig beperkt recht, anders dan in de normale uitoefe­ning van zijn bedrijf.  Opdrachtgever is gehouden de zaken waarop een eigen­domsvoor­be­houd ten behoe­ve van Natufog rust, identi­fi­ceerbaar te houden en/of te maken en deze van elkaar en van de overige zich bij opdrachtgever bevin­dende zaken af te zonde­ren. Ingeval opdrachtgever enige verplichting uit de over­eenkomst met betrek­king tot de verkochte zaken of uit te voeren werk jegens Natufog niet na­komt, is Natufog zonder ingebrekestel­ling ge­rech­tigd die zaken terug te nemen. Op­dracht­gever machtigt Natufog de plaats te betreden waar deze zaken zich bevin­den. Natufog heeft het recht de kosten verbonden met zulke terug­name van zaken, aan opdrachtgever­ in rekening te brengen.

Artikel 15: Aansprakelijkheid
Natufog is uitsluitend aansprakelijk voor schade geleden door opdracht­ge­ver, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van grove schuld en/of opzet van Natufog , met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmer­king komt die schade waartegen Natufog verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade (bedrijfssto­ring en andere onkosten, derving van inkomsten en dergelij­ke), door welke oorzaak ook ontstaan, indirecte schade en schade aan derden. Op­drachtgever dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren. Natufog is niet aansprakelijk voor schade (welke ook) die door of tijdens de uitvoering van het werk of de montage van geleverde za­ken of installaties wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt ge­werkt of aan zaken welke zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulpperso­nen is Natufog niet aansprakelijk. De door Natufog te vergoeden schade zal gematigd worden indien de door opdrachtgever te betalen prijs gering is in verhouding tot de omvang van de door opdrachtgever geleden schade. Opdrachtgever zal Natufog vrijwaren van elke aanspraak van derden tot schade­vergoeding jegens Natufog terzake van het ge­bruik van door opdrachtgever toege­zonden tekeningen, modellen of andere zaken respectievelijk gegeven en is aansprakelijk voor alle kosten daaruit voortvloeiende.

Artikel 16: Overmacht
Indien na de totstandkoming van een overeenkomst deze door Natufog niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die Natufog bij het tot­standkomen van de overeenkomst niet bekend waren, heeft Natufog het recht te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zoda­nig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Daarnaast heeft Natufog het recht de nakoming van haar verplichting op te schorten en is zij niet in verzuim, indien zij ten gevolge van verandering in omstan­digheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst rede­lijkerwijze niet te verwachten waren en buiten haar invloedssfeer liggen, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Onder omstandigheden die redelijkerwijze niet te verwachten zijn en buiten de invloeds­sfeer van Natufog liggen, worden mede verstaan het niet voldoen door leveranciers van Natufog aan hun verplichtingen, brand, stakingen of werkon­derbrekingen of het verloren gaan van de te verwerken materialen, import- of  handelsverboden. Geen bevoegdheid tot opschorting bestaat als de nakoming blijvend onmo­gelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid meer dan zes maanden voortduurt in welk geval de overeen­komst tussen partijen wordt ontbonden zonder dat één der partijen recht heeft op vergoeding van de door de ontbinding gele­den of te lijden schade. Als Natufog haar verplichting gedeeltelijk is nagekomen, is zij gerechtigd tot een evenredig deel van de overeengekomen prijs op grondslag van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.

Artikel 17: Verzuim, opschorting en ontbinding
Onverminderd hetgeen is bepaald in de overige artikelen van deze algemene voorwaar­den, zal opdrachtgever, indien:
a. opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig vol­doet aan enige ver­plichting, welke voor opdrachtgever­ uit een met Natufog geslo­ten over­een­komst mocht voortvloei­en, of het faillissement van opdrachtgever is uitgespro­ken, - -b. door opdrachtge­ver surséance van betaling is ge­vraagd, of het bedrijf van opdrachtge­ver is stilgelegd of geli­qui­deerd, of onder opdrachtgever beslag wordt gelegd op gele­verde za­ken, waarvan de eigendom niet of nog niet op opdrachtgever­ is over­gegaan,
c. van rechtswe­ge worden geacht in ver­zuim te zijn,
en heeft Natufog het recht zonder enige inge­breke­stel­ling, ter keuze van Natufog de uit­voe­ring van de over­een­komst voor ten hoogste drie maanden op te schor­ten of de over­eenkomst geheel of ten dele te ontbin­den, zonder dat Natufog tot enige scha­devergoe­ding of garan­tie ge­hou­den is en onver­minderd de aan Natufog verder toeko­mende rechten. In de gevallen genoemd in het vorige lid onder a, b en c is elke vordering welke Natufog op opdrachtgever­ heeft of krijgt, dadelijk en ineens opeis­baar. In het geval Natufog redelijke twijfels heeft om­trent de solvabili­teit van op­drachtgever, heeft Natufog het recht: de verdere uitvoering van de overeenkomst op te scho­rten totdat de twijfel naar het redelijk oordeel van Natufog afdoen­de is weggeno­men, en of  vooruitbetaling of deugdelijke zekerheid van opdrachtgever te verlan­gen en te ontvangen, alvorens voort te gaan met de uitvoering van de overeen­komst. Bij gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst zijdens op­dracht­gever heeft Natufog steeds het recht op vergoe­ding van alle ver­mogens­schade zo­als kosten, gederfde winst en redelijke kosten ter vaststel­ling van schade en aanspra­kelijkheid. In geval van ge­deeltelijke ontbinding kan opdrachtge­ver geen aanspraak maken op onge­daanmaking van reeds door Natufog verrichte prestaties en heeft Natufog onverkort recht op betaling voor de reeds door haar ver­richte presta­ties.

Artikel 18: Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn niet van toepassing even­min als enige toekomstige internationale regeling inzake koop van roerende lichamelijke zaken waar­van de werking door partijen kan worden uitgeslo­ten. Alle geschillen voortvloeiende uit aanbiedingen en overeenkomsten, hoe dan ook ge­naamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Natufog tenzij wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.